岳塘新闻网4月18日讯（通讯员：冯庆 谢芝兰 张定强）近日，岳塘区医疗纠纷人民调解委员会（以下简称“岳塘区医调委”）成功调解一起七旬老人在诊所治疗时摔致骨折引发的赔偿纠纷。

赵娭毑年过七旬，长年患有间断性头痛。2022年3月19日，赵娭毑因不明原因的严重头痛，就近在某诊所问诊治疗。次日在该诊所输液时，赵娭毑想起身上卫生间。因当时没有家人在旁，赵娭毑便自己提着吊瓶去了卫生间，谁知出来时摔了一跤。听到“唉哟”一声，该诊所医生才发现赵娭毑摔倒在地。他连忙上前查看，发现赵娭毑左手臂活动受限，且诉头昏眼花，医生随即将赵娭毑送至湘潭市某医院治疗。经医院诊断，赵娭毑左侧肱骨近端骨折并左肩关节半脱位。后赵娭毑住院治疗8天。虽已出院，但因年事已高，伤口愈合较慢，赵娭毑仍处于恢复期。家属认为赵娭毑是在诊所摔伤的，要求诊所赔偿。双方为此发生纠纷，多次协商未果，于近日一同向岳塘区医调委申请调解。

调解现场，家属方提出，赵娭毑在诊所治疗，诊所应有保障患者安全的义务，进出卫生间需走三级阶梯，旁边没有扶手等任何安全防护设施，加上当时地面有少量积水，这是导致赵娭毑摔倒的主要原因。诊所方则表示，赵娭毑年纪大且伴有头晕症，诊所已提醒应有家人陪护，但患者在上厕所时其家人并没有陪护在侧；对于地面，诊所有张贴“小心地滑”等安全警示，故不应承担责任。调解员认真听取了双方意见，向双方宣讲法律相关规定后，为双方分析：赵娭毑在诊所看病治疗，诊所有义务保障环境、地面的安全状态，如室内设施存安全隐患或地面有积水没有及时清理等致使患者摔伤，诊所应当承担赔偿责任。而赵娭毑在诊所治疗，家属明知要有专人陪护而没有尽到陪护义务，也应承担相应的责任。听完调解员此番分析，家属方后悔没有安全意识，没有尽到陪护义务，愿承担相应的责任；诊所方也意识到在安全保障方面的不足，表示愿意承担赵娭毑的全部医疗费用。最终，双方签订调解协议，诊所方当场向家属方支付了全部补偿款。

法律链接：《中华人民共和国民法典》

第一千一百九十八条 【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

作者：冯庆 谢芝兰 张定强

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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